HOMEBOX Carrières Chanteloup : engagements Qualité

Chez HOMEBOX Carrières Chanteloup, en tant que membre du groupe n°1 en France du self-stockage, notre niveau d’exigence est élevé, à la hauteur de vos attentes.
Toute l’année, nous nous devons d’apporter à nos clients un service de qualité.
Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour faire de votre visite dans notre centre une réussite.

HOMEBOX Carrières Chanteloup prend des engagements de n°1

 

Mesures en faveur de la qualité chez Homebox Carrières Chanteloup

 

HOMEBOX Carrières Chanteloup : priorité à la Satisfaction clients

Pour vous apporter toute la satisfaction que vous, clients, attendez d’un partenaire de confiance, nous nous engageons sur :

• la rapidité et la simplicité des formalités de location

• la bonne gestion et le bon respect de la réservation

• la qualité d’accueil et le professionnalisme de notre équipe

• une sécurité optimale de votre box

• une facturation transparente et sans surprise

• la propreté de notre centre de stockage

 

HOMEBOX Carrières Chanteloup prend des engagements pour atteindre ses objectifs

• Nous nous engageons à recruter et à former l’ensemble des personnes travaillant sur notre centre de stockage dans l’esprit de l’entreprise HOMEBOX. Nous nous appliquons à développer les compétences individuelles et collectives de l’équipe en place pour vous accueillir.

• Nous nous soumettons, chaque année, à un audit effectué par le siège de HOMEBOX, dans le souci de toujours améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes.

• Nous mettons tout en oeuvre pour, au minimum, atteindre les objectifs annuels d’amélioration de qualité que le siège de HOMEBOX nous soumet.

Vous voulez en savoir plus ? Nous pouvons vous rappeler. Vous pouvez aussi nous poser une question.

 

Homebox membre de la Chambre Interprofessionnelle du Self-Stockage

 

HOMEBOX est membre fondateur de la Chambre Interprofessionnelle du Self-Stockage

Afin de permettre un développement sain et pérenne de notre industrie, mais aussi pour s’assurer du respect des principes de déontologie et de qualité de service du métier, plusieurs entreprises du secteur du self-stockage, dont HOMEBOX, se sont associées pour fonder la CISS (Chambre Interprofessionnelle du Self-Stockage).

Au sein de cette organisation, nous veillons notamment au respect de la norme européenne EN 15696 établie par la Chambre Européenne du Self-Stockage (FEDESSA).